お出かけ屋 利用規約および同意書
重要:本規約は、当店が運行するすべての業務に一律で適用されます。事前にお読みいただき、ご同意の上でお申し込みください。本規約は、そのまま「同意書」および「契約書」としての機能を持たせる形となります。
1. 契約の成立について
A.旅行会社等を介したご予約の場合
当店における契約の成立(予約の確定およびスケジュール・運行枠の完全確保)は、旅行会社様による本規約へのご署名(同意書兼契約書データ)が当店のメールへ提出(着信)された時点といたします。したがって、事前に電話やメール等での口頭、メッセージのみによるスケジュール・空枠の確保(仮押さえ等)は一律でお断り(禁止)させていただきます。
当店における契約の成立(予約の確定およびスケジュール・運行枠の完全確保)は、旅行会社様による本規約へのご署名(同意書兼契約書データ)が当店のメールへ提出(着信)された時点といたします。したがって、事前に電話やメール等での口頭、メッセージのみによるスケジュール・空枠の確保(仮押さえ等)は一律でお断り(禁止)させていただきます。
B.お出かけ屋に直接依頼していただいた場合
お出かけ屋へ直接ご予約をいただいたお客様(または地域のケアマネジャー様等)におかれましては、お電話やメール等での「運行をお引き受けする旨の意思表示」がなされた時点で、正式に契約が成立し、スケジュールを確定させていただきます。
お出かけ屋へ直接ご予約をいただいたお客様(または地域のケアマネジャー様等)におかれましては、お電話やメール等での「運行をお引き受けする旨の意思表示」がなされた時点で、正式に契約が成立し、スケジュールを確定させていただきます。
2. ご署名のお願い
ご契約の成立後、書面の適切な管理およびスムーズな運行手続きのため、以下の通りご署名のご提出をお願いしております。当店では取引形態にかかわらず、すべてのお客様に一律で公平に規約へのご署名をお願いしております。
A.旅行会社等を介したご予約の場合
仲介・旅行会社様を介すご契約におきましては、お見積り提示後、【本規約の全内容について旅行会社様が全責任を負うものとし、旅行会社様の担当者様により本書面を一度紙に印刷していただいた上で、直筆にてご署名(サイン)をお願いいたします。その後、ご署名済みの書面全体をカメラ等で撮影またはスキャンし、その画像データをメールに添付して当店へご提出】していただきます。当提出をもって正式な契約成立といたします。なお、お送りいただいた画像データがピンボケしている、または文字が読めないなど不鮮明な場合は、再度の送付をお願いすることがございます。
仲介・旅行会社様を介すご契約におきましては、お見積り提示後、【本規約の全内容について旅行会社様が全責任を負うものとし、旅行会社様の担当者様により本書面を一度紙に印刷していただいた上で、直筆にてご署名(サイン)をお願いいたします。その後、ご署名済みの書面全体をカメラ等で撮影またはスキャンし、その画像データをメールに添付して当店へご提出】していただきます。当提出をもって正式な契約成立といたします。なお、お送りいただいた画像データがピンボケしている、または文字が読めないなど不鮮明な場合は、再度の送付をお願いすることがございます。
B.お出かけ屋に直接依頼していただいた場合
お出かけ屋へ直接ご予約をいただいたお客様におかれましては、当店より直接ご住所をお伺いした上で、規約書面をご郵送させていただくか、おお出かけ屋が直接訪問させていただき、ご本人または代理権を有する方の直筆でのご署名をいただきます。万が一、本規約へのご署名をいただけない場合は、安全な運行管理が不可能なため、お出かけ屋の方からキャンセル扱い(お断り)とさせていただくことがあります。
お出かけ屋へ直接ご予約をいただいたお客様におかれましては、当店より直接ご住所をお伺いした上で、規約書面をご郵送させていただくか、おお出かけ屋が直接訪問させていただき、ご本人または代理権を有する方の直筆でのご署名をいただきます。万が一、本規約へのご署名をいただけない場合は、安全な運行管理が不可能なため、お出かけ屋の方からキャンセル扱い(お断り)とさせていただくことがあります。
3. 乗車定員およびお座席のご案内(全運行共通)
当店の車両(ハイエース・ハイルーフ)は、車いす仕様の福祉車両です。安全な運行の維持、左折時の確実な安全視界の確保、および乗降時の怪我防止のため、同乗者様も含め助手席へのご乗車はお断りしております。
当日のご案内はあらかじめ確定した以下の範囲内となりますので、事前の人数確認にご注意ください。
当日のご案内はあらかじめ確定した以下の範囲内となりますので、事前の人数確認にご注意ください。
乗車定員: 【車いす利用者様 最大2名 + 同乗者様 最大3名まで】
万が一、ご契約後に同乗者様が4名になるなど、後部座席の定員(3名)を超える場合は、助手席への案内はいたしかねます。お座席数が不足する同乗者様がいらっしゃる場合は、お客様ご自身でタクシー会社に依頼して頂くことになりますので、あらかじめご了承ください。
4. 1日貸し切り・観光・旅行運行における規定
1日貸し切り(日帰り運行)や、複数日におよぶ観光・旅行等の運行におきましては、上記1、2、3の規定に加え、お見積り(ご契約)総額に対し、以下の規定が適用されます。
人数変更・日程調整について
1.後部座席の定員内(同乗者3名まで)での人数変更につきましては、事前にご連絡をいただければご対応可能です。
2.ご契約確定後のお客様都合による日程の調整や行程の変更は、基本的にはお受けできません。ただし、お客様の急な体調の変化など、特段の配慮が必要な事由が生じた場合はこの限りではございませんので、お早めにご相談ください。
1.後部座席の定員内(同乗者3名まで)での人数変更につきましては、事前にご連絡をいただければご対応可能です。
2.ご契約確定後のお客様都合による日程の調整や行程の変更は、基本的にはお受けできません。ただし、お客様の急な体調の変化など、特段の配慮が必要な事由が生じた場合はこの限りではございませんので、お早めにご相談ください。
直前キャンセル規定
1日貸し切りおよび複数日の観光・旅行運行においては、他のお客様からのご依頼をお断りしてスケジュールを完全に確保しているため、直前にキャンセルされる場合は以下の通りキャンセル料を申し受けます。
1.ご乗車日の7日前〜2日前までのキャンセル: お見積り総額の 20%
2.ご乗車日の前日から当日の運行1時間前までのキャンセル(電話連絡必須): お見積り総額の 50%
3.当日の運行1時間前以降のキャンセル・無連絡・メールやチャットのみの通知: お見積り総額の 100%
1日貸し切りおよび複数日の観光・旅行運行においては、他のお客様からのご依頼をお断りしてスケジュールを完全に確保しているため、直前にキャンセルされる場合は以下の通りキャンセル料を申し受けます。
1.ご乗車日の7日前〜2日前までのキャンセル: お見積り総額の 20%
2.ご乗車日の前日から当日の運行1時間前までのキャンセル(電話連絡必須): お見積り総額の 50%
3.当日の運行1時間前以降のキャンセル・無連絡・メールやチャットのみの通知: お見積り総額の 100%
当日のキャンセル・変更につきましては、メールやチャット等での通知はリアルタイムでの確認が困難なため、一律で「無連絡(100%請求)」の扱いとさせていただきます。必ず当店(090-8105-1504)へお電話でのご連絡をお願いいたします。
ご契約内容の変更や中止が生じる場合は、お早めにご相談ください。
ご契約内容の変更や中止が生じる場合は、お早めにご相談ください。
ご署名・ご同意欄(兼 契約締結欄)
上記、すべての規約・注意事項およびお見積り内容を確認し、同意の上で正式に申し込みます(旅行会社様におかれましては本書面の提出をもって契約締結といたします)。
年 月 日
年 月 日
旅行会社等を介したご予約の場合
手配旅行会社名:__________________
ご担当者様署名:__________________
手配旅行会社名:__________________
ご担当者様署名:__________________
お出かけ屋に直接依頼していただいた場合
お申込者様氏名(または代理権を有する方の署名):_________________
お申込者様氏名(または代理権を有する方の署名):_________________
