【「よぶぞー」アプリ予約をご利用の前にお読みください】

いつも「お出かけ屋」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店では、介護タクシー配車アプリ「よぶぞー」からのネット予約に対応しております。

よぶぞーアプリの画面に表示される料金は、あくまで一般的なルートをもとにした簡易的な目安ですが、実際の運賃はアプリの表示よりも高くなります。

なぜ金額に違いが出るのか、その理由をご説明いたします。

介護タクシーの運賃は、法律（道路運送法）に基づき、国（運輸局）によって定められた運賃制度を正しく適用しなければなりません。

当店が適用している「時間制運賃（30分単位）」は、運輸局の規定により、料金の計算スタートが「お客様を乗せた瞬間」からではなく、「車両が車庫（緑区鳴子町）を出発した時間」からと定められています。

そのため、車庫からお迎え先までの移動時間（迎車時間）がそのまま料金に含まれる仕組みとなっており、アプリに表示される目安料金よりも高くなります。

よぶぞーアプリで出発地と目的地を入力した際に表示される金額は、指定された区間の距離などをもとにアプリのシステムが自動計算した「予測の概算料金」です。
運輸局のルールである「車庫発」という計算の仕組みがアプリ側には反映されていないため、画面上の金額と実際の請求額に差が生まれてしまいます。

時間制運賃は、運輸局の定めの通り「かかった時間」そのものが料金になります。
そのため、当日の道路の渋滞、信号待ち、病院内での急な待ち時間の変化などによっても時間が前後します。30分単位の枠をまたぐことで運賃が変わるため、毎回完全に同じ料金にはならない特徴があります。

アプリに表示される目安料金は、あくまで「最低でもこれくらいから」という参考値として捉えていただき、実際の運賃はアプリの表示よりも高くなりますが、アプリでのご依頼をお受けする場合にお電話させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。

事前に料金（車庫からの往復時間を含めた予測）を確認されたい場合は、どうぞお気軽にお電話にてお問い合わせください。「これくらいになりそうです」と目安をお伝えいたします。

📞お問い合わせ・事前見積もりはこちらから
090-8105-1504
（運転中や介助中はお電話に出られないことがありますが、その際は後ほど折り返しさせていただきます）

上記の運賃の仕組み（実際の運賃はアプリの表示よりも高くなること）をご理解・ご了承いただいた上でネット予約をされる場合は、下記のリンクよりアプリのページへお進みください。

これからも「安全第一」を最優先に、丁寧でのんびりとした安心の移動をお届けしてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。