お出かけ屋 利用規約および同意書

7. 不可抗力による遅延の免責について
天候の急変、大規模な交通渋滞、通行止め、交通事故、その他当店の責任に帰さない不可抗力事由により、運行に遅延が発生する場合がございます。これら不可抗力による遅延に伴い、お客様側で発生した損害（目的地の医療機関や施設等の予約キャンセル料、各種チケット代金の損失、その他の二次的な損害など）につきましては、誠に恐れ入りますが当店では賠償の責任を負いかねますので、あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。

8. 対応範囲外の介助について（お出かけ屋にできないこと）
当店は、安心安全な移動をお手伝いする介助タクシーです。安全管理およびリスク管理の観点から、以下の内容につきましては対応範囲外（お出かけ屋では対応できないこと）とさせていただいております。あらかじめご了承ください。
• おむつ交換・衣類の大きな着替え： 運行中や待機時のおむつ交換、およびそれに伴う複雑な衣類の着脱介助。
• 医療処置全般・酸素管理： 医療用酸素の管理・調整、痰の吸引、点滴の管理など、医師や看護師等の資格を必要とする医療行為および医療処置。
• 階段介助の制限： エレベーターのない建物での階段介助は、安全確保のため3階まで（かつご家族等のサポートがある場合）を上限とし、リクライニング車椅子やストレッチャーでの階段昇降は対応いたしかねます。