プライバシーポリシー

お出かけ屋（以下、「当店」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます）および関係法令を遵守し、以下の通りプライバシーポリシーを定め、適切な取扱いに努めます。

1. 取得する個人情報

当店は、サービスの提供にあたり、以下のお客様の情報を適正な手段により取得します。

基本情報： 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
サービス利用に関する情報： お出かけの目的地、日時、その他サービス提供に必要な情報
決済情報： 決済日時、決済金額、および決済履歴（※クレジットカード番号などの情報は決済代行会社が処理するため、当店では取得・保持いたしません）
車内映像および写真撮影について：
- 当店はお客様のプライバシーを尊重するため、車内見守りカメラによる記録・録画、およびスマートフォン等での車内撮影は一切行っておりません。
- 旅行や観光等の案件において、お客様の同意を得てお写真を撮影する場合がございますが、これは「お客様ご本人に思い出としてお渡しすること」のみを目的としており、当店の保有データとして蓄積・保存することはございません。
SNS等への画像掲載について： 当店はお客様のプライバシーと安全を第一に考えております。そのため、Instagram（インスタグラム）をはじめとするSNSやホームページ等に、お客様のお顔や移動中の様子などの画像を掲載することは一切いたしません。どうぞ安心してご利用ください。

2. 個人情報の利用目的

当店は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

3. 個人情報の第三者提供

当店は、次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

4. 安全管理および運行中の安全措置

当店は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

車内見守りカメラの運用： 運行中のお客様の安全確保および急な体調変化へ速やかに対応するため、車内に見守りカメラを設置しております。ただし、本機には録画機能はなく、スマートフォン等での連動撮影も行いません。リアルタイムの安全確認（バックミラーの補完）としてのみ使用しております。監視や映像の記録を目的としたものではありません。

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去を希望される場合は、本人確認を行った上で、法令に基づき速やかに対応いたします。下記の問い合わせ窓口までご連絡ください。

6. プライバシーポリシーの変更

当店は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを必要に応じて見直し、変更することがあります。変更した場合は、当店のウェブサイト等で速やかに公表します。

7. お問い合わせ窓口

当店の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

制定日：2026年9月9日